Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Ludivine Crémieux, entrepreneur individuel exerçant sous le nom LC.Beauty.Studio, est responsable des traitements liés à ce site et aux demandes adressées au studio.

Lorsque vous nous contactez

Si vous contactez le studio par email ou téléphone, nous utilisons les coordonnées que vous communiquez et le contenu de votre demande pour vous répondre. Ne communiquez que les informations utiles à votre demande ; l’envoi d’informations médicales n’est pas nécessaire pour une simple demande de renseignements.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles demandées lorsque votre échange prépare une prestation, ou sur notre intérêt légitime à répondre aux autres demandes adressées au studio. Sans coordonnées de réponse, nous ne pouvons pas donner suite à votre message.

Les simples demandes de renseignements par email sont supprimées au plus tard 12 mois après leur clôture. Les échanges nécessaires au suivi d’une prestation sont conservés pendant ce suivi. Si des éléments doivent être conservés pour une obligation légale ou un litige, leur accès est limité et leur conservation se poursuit uniquement pendant la durée nécessaire à cette obligation ou à la défense des droits concernés.

Navigation et hébergement

Le site utilise Firebase Hosting. Des données techniques, notamment l’adresse IP, peuvent être traitées par l’hébergeur pour diffuser les pages, assurer le fonctionnement du service et prévenir les abus. Ce traitement répond à notre intérêt légitime à proposer un site fonctionnel et sécurisé.

Selon la documentation Firebase, Firebase Hosting conserve les adresses IP pendant quelques mois. Cette durée est gérée par l’hébergeur et se distingue de celle des emails reçus par le studio.

Cookies et services externes

Le site n’intègre pas de formulaire, de compte client, de mesure d’audience ni de pixel publicitaire. Aucun traceur publicitaire ou de mesure d’audience n’est installé par le code du site. Les photos et vidéos sont servies par l’hébergement du site ; aucun fil Instagram ou Facebook n’est intégré.

Les liens vers Instagram, Facebook et Iara Beauty vous conduisent sur des sites externes. Ceux-ci peuvent utiliser leurs propres cookies et traiter vos données selon leurs politiques respectives lorsque vous les consultez.

Réservations sur Iara Beauty

La réservation se déroule sur Iara Beauty. Ce site vitrine ne recueille ni ne conserve les informations saisies sur cette plateforme. Le studio utilise les informations de réservation qui lui sont accessibles pour organiser et assurer votre rendez-vous, dans le cadre de la préparation et de l’exécution de la prestation.

La règle de conservation de 12 mois des demandes de renseignements par email ne s’applique pas automatiquement aux données de réservation. Consultez les informations de confidentialité disponibles sur Iara lors de votre réservation et contactez le studio pour les questions relatives à l’utilisation de vos données par celui-ci.

Destinataires et transferts

Vos demandes sont destinées à Ludivine Crémieux. Les prestataires techniques nécessaires, notamment la messagerie utilisée pour les emails et Google pour l’hébergement, peuvent traiter les données utiles à leurs services.

L’infrastructure Firebase peut impliquer un traitement de données hors de l’Espace économique européen. Les garanties contractuelles applicables, notamment les clauses contractuelles types lorsqu’elles s’appliquent, sont décrites dans les conditions de traitement des données Firebase. Vous pouvez contacter le studio pour obtenir des précisions sur les garanties concernant vos données.

Vos droits

Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou leur portabilité. Vous pouvez également vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l’intérêt légitime.

Pour exercer vos droits, écrivez à lc.beauty.studio@hotmail.com ou à l’adresse postale du studio. Une vérification d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois ; ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, après information dans le premier mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).